Aunque aún muchos ciudadanos han tenido inconvenientes para sacar o renovar su pasaporte, poco a poco los trámites en la Cancillería vuelven a un flujo regular. Al respecto, recientemente se conoció que desde el pasado 30 de diciembre este método de pago no está disponible para sacar el pasaporte en Bogotá. El Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia, entidad que expide este documento de identificación internacional, habría inhabilitado de sus sistema de recaudo esta opción.
Según información consignada en el portal web de la Cancillería, se están presentando desde entonces, fallas en el sistema de pagos, por lo que el Ministerio trabaja desde el área de Tecnología para resolver los inconvenientes.
"El Ministerio de Relaciones Exteriores informa que el sistema de recaudo en efectivo en las oficinas de pasaportes está presentando fallas en su funcionamiento. Podrá cancelar el costo del trámite utilizando los demás medios de pago habilitados por la Cancillería. El área de Tecnología está trabajando para solucionar los inconvenientes. Agradecemos su comprensión", se puede leer en el más reciente comunicado en su página web, de la entidad que expide el pasaporte.
Según se conoció a través del portal Valora Analitik, los medios de pago mediante los cuales se podrá lograr la expedición del pasaporte, son: pago por PSE y tarjetas asociadas a la red VISA y Mastercard, esto en las oficinas Calle 53, Centro Corferias y Sede Norte en Bogotá.
Todo lo que necesita saber para sacar el pasaporte colombiano
Además de esto, deberá tener en cuenta que para solicitar el pasaporte, usted deberá ingresar a la página oficial de la cancillería www.cancilleria.gov.co, allí tendrá que dirigirse a la sección de ‘Trámites y servicios’ y seleccionar la opción de ‘Pasaportes’.
Una vez usted haga esto, la plataforma lo llevara a un formulario del SITAC (Sistema Integral de Trámites del Ciudadano) que tendrá que diligenciar, este le servirá para que usted llene la información con sus datos personales y acto seguido programe la cita con hora y fecha en la que haya disponibilidad.
Tenga en cuenta que para programar su cita, la página es habilitada a partir de las 5:00 pm hora Colombia. Sin embargo, esta puede tardar un par de semanas, ya que está presentando una alta demanda de solicitud.
El día en el que haya sido asignada, deberá presentarse con su documento de identidad, de no ser así, tendrá que llevar la contraseña por primera vez expedida por la Registraduría Nacional del Estado Civil y copia del registro civil expedido por el Notario.
Si en una ocasión anterior, usted ya había sacado el pasaporte pero este expiró, será necesario que lo presente ese día. Pero, si este fue perdido o robado, deberá informar a la oficina dicha situación bajo la gravedad del juramento.
