Este 26 de diciembre de 2024, ChatGPT, el popular chatbot de inteligencia artificial desarrollado por OpenAI, sufrió una interrupción global que afectó a millones de usuarios en todo el mundo. A partir de las 19:30 horas (18:30 GMT), la plataforma dejó de funcionar correctamente, mostrando mensajes de error y dificultando el acceso en diversas regiones, incluidas América Latina, Europa y Estados Unidos.
La caída de ChatGPT generó preocupación entre los usuarios, quienes comenzaron a reportar fallas a través de plataformas como Downdetector. Los mensajes de error indicaban que algo había ido mal y sugerían que los usuarios se pusieran en contacto con el centro de ayuda de OpenAI si el problema persistía. Al intentar interactuar con el chatbot, muchos no recibieron respuestas a sus consultas y se encontraron con la advertencia de que el sistema estaba experimentando dificultades.
Lea también: OTAN pide investigar qué pasó con avión siniestrado en Kazajistán
¿Qué dijo la empresa de IA?
OpenAI, la empresa responsable del desarrollo de ChatGPT, reconoció el problema poco después de que los informes comenzaran a acumularse. A través de un comunicado oficial, la compañía explicó que estaba trabajando para solucionar la interrupción y que la causa del problema estaba relacionada con un proveedor externo, aunque no se ofrecieron detalles específicos sobre la naturaleza del error.
A pesar de la magnitud de la interrupción, que afectó a una amplia base de usuarios, el servicio se restableció en las horas posteriores. Los usuarios pudieron retomar el uso normal de la plataforma, que cuenta con más de 300 millones de usuarios activos a la semana, según datos de OpenAI. La plataforma, que maneja más de 1,000 millones de mensajes diarios, experimentó una de las caídas más significativas en su historial reciente.
Además: Trump anuncia a su embajador en Panamá: ¿Quién es?
El incidente suscitó un amplio debate en las redes sociales, donde los usuarios compartieron sus experiencias. Muchos especularon si la interrupción estaba relacionada con un aumento del tráfico por las vacaciones o si se debía a un problema técnico más complejo.
A pesar de los esfuerzos de OpenAI para solucionar el inconveniente, la compañía no proporcionó una estimación precisa sobre el tiempo necesario para resolver el problema o detalles adicionales sobre lo sucedido.
