Se acerca la fecha del Premio Nacional de Periodismo Digital, mientras llega el 30 de noviembre, Carolina Angarita, una eminencia del periodismo colombiano, actualmente dedicada a la generación de contenido digital, conversó sobre el periodismo postpandemia y otros consejos clave dedicados a los periodistas.
KienyKe.com entrevistó a la mentora y experta en transformación digital y humana, teniendo presente la coyuntura de una pandemia que ha cambiado probablemente para siempre la vida de las personas, el periodismo es uno de los claros ejemplos del antes y después del impacto del COVID-19.
Ante este panorama, Angarita describió cuáles son los cambios que ella ha identificado en el periodismo a raíz de la llegada del coronavirus al país:
“Con base a los trabajos que yo califiqué y esto coincide con lo mismo el año pasado, he visto varios cambios, el primero, que lo he visto con muchísimo gusto, es una sensibilidad humana y una sensibilidad social muy marcada, que no era que no existiera antes, pero creo que se ha incrementado muchísimo y lo vi con gran placer, entonces yo creo que la pandemia aceleró ese proceso de humanidad en el que veníamos, que se refleja claramente en el periodismo, donde estamos buscando generar no solamente conciencia, sino transformación y movimiento e impacto social.
Un segundo cambio que vi, que también me gustó muchísimo, es la sensibilidad política, cuando uno oye decir que la juventud sigue muy apática y que salen a protestar pero que no van a las urnas a votar, yo creo que esa afirmación ya no es correcta, siento que cada vez más hay compromiso político real, no solamente de decirlo, sino de llevar a la acción las cosas, entonces vi en los trabajos que pude juzgar mucho es compromiso político, importarnos el país y no solamente quedarnos en el discurso, sino ejercer acción transformadora positiva, es decir, no desde el vandalismo, como muchos creen, sino desde conciencia de lo importante y relevante.
Lo tercero es lo que venía desde antes de la pandemia, que se aceleró con la digitalización, y es el uso de las plataformas digitales, el uso de las redes sociales, para generar periodismo con más solidez que periodismo light que veíamos antes, es decir, medios de comunicación serios con periodistas calificados que ahora viven 100% en plataformas de redes sociales como Facebook, ese tipo de fenómenos se aceleró”.
Escuche a continuación la entrevista con Carolina Angarita:
Teniendo en cuenta todos los cambios generados a partir de la pandemia, Carolina Angarita también resaltó cuáles son los retos a los que se enfrenta actualmente el periodismo:
“El periodismo serio tiene dos retos fundamentales, el primero es ganar de nuevo la credibilidad que ha venido perdiendo por entrar en polarización política, por ejemplo, hay veces que el periodismo cae en opiniones y se queda en opiniones, las opiniones están perfectas para columnas editoriales, pero cuando las opiniones se disfrazan de cubrimiento periodístico, cuando las opiniones se disfrazan de hechos, ahí es cuando pierden las credibilidades.
Entonces yo creo que el reto número uno es volver a ganar esa credibilidad con seriedad, con investigación, con data, evitando manipulación política, evitando filtros de terceros interesados en que se diga o no se diga una cosa, sino ser más fieles lo que se pueda a la verdad, a los hechos, mostrar múltiples puntos de vista para hacer una vista mucho más completa para el lector.
El segundo reto es hacer un uso responsable de las plataformas y las ventajas del mundo digital, porque cualquier persona puede iniciar una transmisión en un hecho que esté ocurriendo y generar pánico, entonces la responsabilidad en el uso de las redes sociales y de los medios digitales es un reto gigante, hay que pensar en el bien común antes del bien particular, hay que pensar en el bien de la sociedad antes de pensar en la chiva y en la primicia".
Una de las categorías que entró a calificar la comunicadora fue la de Entrevista, entonces se aprovechó el momento para que ella diera sus mejores consejos para construir una buena entrevista:
“El primero es prepararse bien, obviamente, es conocer bien el personaje a entrevistar, haber leído lo que dice, haber oído entrevistas anteriores, conocerlo muy bien, saber en qué está, en qué piensa, una vez uno lo conoce muy bien.
Lo segundo, pararse a pensar unos minutos en cuál es el objetivo de mi entrevista, qué es realmente lo relevante para el público objetivo al que va dirigido, qué quieren saber ellos, ponerme en los zapatos de ese público objetivo.
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Lo tercero es, evidentemente, pensar cuáles son esas preguntas guía que puedo hacer para llegar a ese objetivo, para reflejar lo más posible las preguntas que se hace la gente y que está oyendo mi entrevista en la radio, o si va a leer mi entrevista en un medio impreso o que va a ver mi entrevista en televisión.
Lo cuarto, fundamental, escuchar, yo veo muchísimas veces colegas que no escuchan, simplemente están tan preocupados en las preguntas que se les pasan unos noticiononones en frente de las narices porque cuando el entrevistado contesta ellos no estaban escuchando porque estaban pensando en cuál es la siguiente pregunta en vez de la respuesta.
La quinta recomendación, cuando uno ya está en la entrevista, cuando ya está terminando, tratar de hacer énfasis, doble clic, recapitulaciones de los temas más relevantes, si se quiere al final de cada pregunta y antes de la siguiente, hacer en una frase, muy corta, la recapitulación de lo más importante que acaba de decir el entrevistado y al final de la entrevista tener la capacidad de hacer un recap, de una a tres ideas fundamentales de lo que dijo el personaje, para estar seguros, primero, que entendimos el significado verdadero, y segundo, para facilitarle a la audiencia, sobre todo si es en vivo”.
Otra categoría que le correspondió a Carolina Angarita revisar fue la de Opinión o Crítica, entonces explicó cómo debe ser un artículo de este tinte para hacerlo de manera íntegra, profesional y respetuosa:
“Lo primero es el cuidado en el uso del lenguaje, el lenguaje debe ser cuidadoso, debe ser respetuoso, las palabras deben ser exactas, si hay una palabra de la que no conocemos a plenitud su significado mejor no la usemos, porque se pierde el respeto cuando no se conoce bien, cuando no se usa el lenguaje correctamente.
Lo segundo, cualquier ser humano tiene derecho a tener una opinión, pero cuando uno va a publicar una opinión en un medio de comunicación es clave tener la capacidad de argumentar y respaldar muy bien esa opinión, una cosa es una opinión informada y formada, y otra cosa es una percepción, lamentablemente se publica mucho percepciones de realidad sin fundamento, percepciones de realidad sin argumentos, percepciones de realidad sin data detrás que soporte.
Bienvenidos los artículos de opinión, bienvenidos los artículos editoriales, ojo a la argumentación, que sea sólida, que esté basada en hechos, que esté basada en data, que esté basada en testimonios de terceros, para que no se quede simplemente en una percepción parcializada de la realidad.
Lo tercero, yo creo que el respeto es un valor que debe estar transversal, si usted o alguien termina de escribir un artículo editorial antes de mandarlo léalo varias veces, léalo en voz alta, asegúrese que cada una de sus frases hila bien con la siguiente, no está insultando, no está siendo agresivo, está sustentando una tesis o una hipótesis de la mejor manera posible, ahí hay mucha inteligencia emocional que tiene que estar involucrada, no escribir dejándose llevar por rabia o por indignación por más dolorosos o indignantes que sean los hechos”.
