El canciller Luis Gilberto Murillo anunció una serie de cambios en el sistema de agendamiento de citas para la obtención del pasaporte colombiano, los cuales entrarán en vigor a partir del 3 de octubre. Esta medida busca abordar las crecientes dificultades y denuncias relacionadas con el actual sistema, el cual ha sido criticado por su antigüedad y vulnerabilidad a posibles abusos.
Murillo explicó que el sistema actual, basado en un software obsoleto, ha presentado problemas significativos que han llevado a diversas denuncias de irregularidades en el proceso de agendamiento. “Las citas operan normalmente, sin embargo, se han presentado denuncias sobre dificultades en el agendamiento de citas, por eso vamos a cambiar el sistema, porque está asociado a un software que es bastante anticuado, la verdad, y eso también se presta para que puedan en algún momento aprovecharse de él”, afirmó el funcionario.
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El canciller también mencionó que las denuncias relacionadas con el sistema actual han sido comunicadas a las autoridades competentes. “Hemos hecho algunas denuncias del caso, se han hecho investigaciones, inclusive en algunos casos se han detectado y se han judicializado personas”, indicó Murillo. Además, subrayó que la Procuraduría ha jugado un papel crucial en apoyar las investigaciones y en la prevención de irregularidades.
En respuesta a las preocupaciones sobre el sistema de agendamiento, la procuradora Margarita Cabello anunció que se llevará a cabo una indagación preliminar sobre las presuntas irregularidades en el proceso. Este paso busca esclarecer las denuncias y asegurar que el nuevo sistema, que se implementará en octubre, cumpla con los estándares adecuados de transparencia y eficiencia.
El anuncio del canciller Murillo se produce en un contexto de creciente presión para mejorar la gestión de servicios públicos y garantizar que el proceso de obtención de pasaportes sea ágil y libre de irregularidades. Con la implementación del nuevo sistema, el Ministerio de Relaciones Exteriores espera resolver las dificultades actuales y ofrecer un servicio más confiable a los ciudadanos.
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Los detalles específicos sobre las modificaciones en el sistema de agendamiento serán revelados en los próximos días, a medida que se acerque la fecha de implementación. La comunidad está atenta a cómo estos cambios impactarán el proceso de obtención del pasaporte y a las medidas adicionales que se tomarán para asegurar su correcto funcionamiento.
