Desde el 15 de julio de 2022, SATENA, la aerolínea de los colombianos, ha desempeñado un papel fundamental en el fortalecimiento de las conexiones aéreas entre San Andrés y Providencia, dos joyas insulares en el Caribe colombiano. La empresa asignó una moderna aeronave ATR42 con capacidad para 48 pasajeros, reemplazando una de menor capacidad, lo que significó un incremento notable del 153% en la oferta de asientos por vuelo.
Esta audaz estrategia no solo ha permitido a SATENA registrar un impresionante número de 55,983 usuarios en esta ruta, sino que también ha ampliado significativamente la capacidad de transporte de pasajeros y carga, contribuyendo así al desarrollo económico de esta región, donde el turismo desempeña un papel vital.
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Para garantizar el acceso equitativo a los servicios aéreos, SATENA ha implementado tarifas especiales para los raizales, los habitantes originarios de estas islas. Estas tarifas varían según la anticipación de la compra, pero en todos los casos ofrecen precios accesibles que incluyen impuestos. Por ejemplo, la tarifa raizal 1, para reservas con más de 14 días de anticipación, oscila alrededor de los $164,200 pesos colombianos, fomentando así la planificación anticipada de los viajes.
En lo que va del año 2024, SATENA ha transportado a más de 29,249 personas en esta ruta, destacando que 6,418 de ellos se han beneficiado de las tarifas especiales para los raizales, lo que demuestra el impacto positivo de estas medidas en la comunidad local.
Es importante destacar que SATENA es la única aerolínea que opera en la Isla de Providencia, asumiendo con responsabilidad y seguridad el desafío que representa mantener la operatividad en una región donde la salinidad y la humedad del ambiente plantean retos constantes para el mantenimiento de las aeronaves.
Para asegurar un servicio de calidad y una operación segura, SATENA cuenta con una base auxiliar de mantenimiento debidamente registrada ante el Departamento de la Aeronáutica Civil en San Andrés Islas. Esta base está equipada con el personal, las herramientas y los repuestos necesarios para atender las necesidades de mantenimiento de manera eficiente.
Además, la rotación periódica de las aeronaves y la realización de fases de mantenimiento rigurosas en la base principal en Bogotá garantizan que las aeronaves estén en óptimas condiciones para operar de manera segura y eficiente.
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Comparado con las alternativas de transporte, viajar por avión desde San Andrés Islas a Providencia ofrece una opción rápida y conveniente, con un tiempo de vuelo de aproximadamente 20 minutos y tarifas accesibles para los raizales. En contraste, el viaje en ferry o lancha puede tardar entre 3 y 4 horas, con un costo considerablemente mayor.
En resumen, SATENA continúa desempeñando un papel crucial en el desarrollo y la integración de las comunidades insulares de Colombia, ofreciendo servicios aéreos seguros, accesibles y confiables que conectan a las personas y promueven el crecimiento económico de la región.