¡Prográmese! Así funciona el cierre del espacio aéreo en Bogotá

Mié, 17/07/2024 - 06:46
A raíz del cierre aéreo en Bogotá se dan varios cambios en los vuelos comerciales de cientos de personas, estas son las recomendaciones.
Créditos:
Carlos Ortega - EFE

La Aerocivil de Colombia anunció  que como parte de los preparativos para las celebraciones del Día de la Independencia, se cerrará temporalmente el espacio aéreo sobre Bogotá en dos ocasiones clave: el 17 y 20 de julio. Estos cierres, programados para durar entre una y una hora y media, podrían tener un impacto significativo en los itinerarios de vuelos programados para esos días.

Según la información oficial, el cierre del espacio aéreo el miércoles 17 será de 11:00 a.m. a 12:00 p.m., mientras que el sábado 20 será de 11:00 a.m. a 12:30 p.m. La medida se implementa para facilitar la tradicional revista aérea organizada por la Fuerza Aérea Colombiana, un evento destacado en las festividades del país.

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La Aerocivil ha instado a los pasajeros con vuelos programados durante esos horarios a revisar sus itinerarios y, si es necesario, ponerse en contacto con sus aerolíneas para gestionar posibles cambios. En un comunicado oficial, la autoridad aeronáutica expresó su agradecimiento a los operadores aéreos por informar oportunamente a los usuarios sobre estas medidas, buscando minimizar las afectaciones.

"La disposición se ha comunicado con suficiente antelación a los operadores aéreos, sin embargo, es crucial que los pasajeros verifiquen directamente con la aerolínea donde adquirieron sus boletos para obtener información actualizada", afirmó un portavoz de la Aerocivil.

Además, durante los períodos de cierre del espacio aéreo, estará prohibida la operación de drones en el área afectada, como medida de seguridad adicional.

Por otro lado, la Superintendencia de Transporte reportó recientemente un considerable número de PQRD (Peticiones, Quejas, Reclamos y Denuncias) relacionadas con problemas de sobreventa de vuelos. Desde el inicio de 2023 hasta fines de junio, se registraron más de 17.000 PQRD, de las cuales 92 estaban relacionadas específicamente con sobreventa. La superintendente Ayda Ospina destacó que la entidad realizó cerca de 5.000 intermediaciones en terminales aéreas para resolver estos problemas.

"Es crucial que las aerolíneas tengan protocolos efectivos para manejar situaciones como sobreventa, cancelaciones o ausencias por parte de los pasajeros", enfatizó Ospina, quien también anunció la disposición de la Superintendencia para ofrecer atención personalizada a través de sus oficinas regionales distribuidas en 26 aeropuertos del país.

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Con estas medidas, las autoridades buscan garantizar tanto la seguridad como la eficiencia en el transporte aéreo durante las festividades de independencia, a la vez que protegen los derechos de los usuarios frente a posibles inconvenientes operativos.

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