A través de su cuenta en Twitter, una usuaria identificada como Diana Saray Galindo se quejó porque no podía concebir que un vuelo de Bogotá a Bucaramanga pudiese costar 975.000 en uno de los puestos más económicos. Compartió con sus seguidores un pantallazo en el que se evidencia la fecha y hora de viaje y el costo en xs.
Lo que quizá no se esperaba Diana es que Avianca, a través de su centro de respuestas en Twitter, le respondiera de una manera tan franca y directa que hasta el momento la usuaria no ha vuelto a interactuar desde su Twitter:
"Hola, Diana. Te contamos que el precio del combustible se ha duplicado y aunque estamos buscando los mejores precios para que más personas vuelen, dependemos de otros temas. También si buscas con tiempo encontrarás mejores valores. Mira este ejemplo. Te atendió Cata".
Resultó llamativo que la operadora, Cata, se haya tomado el tiempo de mostrarle a la usuaria un ejemplo de cómo hallar mejores precios en otros momentos.
Para el 19 de octubre a las 9:46 estaría a 219.900 pesos, mostrando una amplia diferencia de precios casi abismal.
"Desgraciados", la despachada de Víctor Aristizábal contra Avianca
Víctor Aristizábal, ex delantero de Nacional y actual panelista del programa ‘Espn F360 Colombia’, publicó por medio de su cuenta de Instagram un encontronazo que tuvo con la reconocida aerolínea Avianca.
De acuerdo con la queja del antioqueño, su vuelo estaba programado para el 30 de septiembre a las 8:50 p.m. Sin embargo, la aerolínea le notificó que por condiciones climáticas, este trayecto había sido postergado para el día de mañana, es decir, el primero de octubre.
“¿Recuerdan cuando puse en mis historias sobre los pasajes caros y que Avianca abusaba de la gente? Pues imagínense, llegué al aeropuerto de Bogotá y cancelaron el vuelo. Que nos tenemos que ir mañana y que no hay nada que hacer porque hubo mal tiempo”, explicó con bastante molestia Aristizábal, a lo que añadió, “Son unos abusivos y desgraciados, hacen lo que les da la gana con el cliente”.
Aristizábal, uno de los máximos artilleros del fútbol profesional colombiano, ahondó más en la queja y expresó que no hay una entidad que regule las cancelaciones de vuelos en Colombia.
A eso de las cuatro de la mañana, el antioqueño grabó a los tripulantes del vuelo durmiendo en las sillas del aeropuerto El Dorado de Bogotá. “Vea lo que tiene que hacer la gente en el aeropuerto, dormir en las sillas hasta que decidan mandarlos para la casa”, dijo el exfutbolista. En su molestia, Aristizábal indicó que tras la cancelación del vuelo no les dieron un alojamiento u hotel para pasar la noche. Asimismo, aseveró que a las 8:20 pm y 9:20 p.m salieron vuelos hacia Medellín. “Son unas bellezas”, puntualizó.
Finalmente, a las 5:00 a.m. Víctor Aristizábal pudo abordar su vuelo y publicó una historia con la canción ‘Aleluya’ de IL Divo, haciendo referencia a la larga noche que pasó en el aeropuerto.
