La seguridad ciudadana es un pilar esencial de cualquier sociedad, y enfrenta un reto crítico en Colombia para el 2025: reducir los delitos de impacto como homicidios, hurtos y extorsiones. Ante un contexto de complejidad creciente surge la necesidad de abordar estos desafíos desde perspectivas innovadoras, más allá de las políticas represivas tradicionales. Aquí es donde los principios del libro “Un pequeño empujón (nudges)” de Cass R. Sunstein y Richard H. Thaler cobran relevancia. La “arquitectura de decisiones”, propuesta por estos autores, ofrece un marco poderoso para rediseñar la interacción entre ciudadanos, instituciones y políticas públicas en busca de una convivencia más segura y sostenible.
Históricamente, las políticas de seguridad en Colombia se han centrado en enfoques reactivos, al priorizarse la vigilancia, el control y la sanción. Aunque estas estrategias tienen un lugar importante, han mostrado limitaciones para abordar las causas estructurales del crimen y fomentar la corresponsabilidad ciudadana. Según el Observatorio de Seguridad del Consejo Gremial Nacional en su informe “Panorama de seguridad en Colombia” para el primer semestre del 2024 indica que una gran proporción de delitos, en particular los hurtos y extorsiones, ocurre en contextos donde la oportunidad y la percepción de impunidad juegan roles determinantes.
El 2025 ofrece la oportunidad de transformar la seguridad ciudadana en Colombia mediante la aplicación de enfoques innovadores. Pequeños empujones diseñados con propósito pueden generar grandes cambios en la convivencia. Es momento que las autoridades rediseñen las decisiones y planteen entornos para construir una sociedad más segura y equitativa. Al igual, las autoridades y ciudadanos deben actuar unidos, comprometiéndose a edificar un futuro donde la seguridad sea el resultado de la colaboración y la confianza mutua.
Para lo cual al adoptarse metodologías planteadas como la “nudges” se introduce una perspectiva disruptiva en la toma de decisiones que oriente a los individuos hacia comportamientos deseables sin restringir su libertad de elección, al facilitarse decisiones que beneficien a las personas y a la comunidad sin imponer restricciones innecesarias. Aplicar este enfoque a la seguridad ciudadana puede significar un cambio de paradigma al dirigir los esfuerzos en diseñar entornos que prevengan el delito, empoderen al ciudadano y optimicen el funcionamiento de las instituciones.
De la misma forma, promover el fortalecimiento de la accesibilidad y confianza en mecanismos de denuncia, será una pieza clave para combatir el crimen, por ejemplo, un “empujón” efectivo podría ser la simplificación de los procesos de denuncia, ya que Colombia, según el Barómetro de Confianza 2024 de la consultora Edelman, el 69% de los habitantes desconfían de las autoridades gubernamentales y desconocen los canales disponibles para acceder a la justicia.
Es necesario, fomentar reformas institucionales basadas en liderazgo ético y gobernanza corporativa. Las políticas de seguridad no pueden desligarse de la calidad institucional. Para el 2025 es crucial que las autoridades implementen prácticas de gobierno corporativo que fortalezcan la ética y la transparencia en la gestión pública.
Es imperativo que las autoridades locales y nacionales prioricen estrategias que combinen ciencia conductual con planificación urbana y gobernanza ética. A su vez, la ciudadanía debe asumir un rol activo, al comprenderse que la seguridad es una responsabilidad compartida. Pequeños empujones, cuando se implementan estratégicamente, pueden generar grandes transformaciones. Colombia tiene la capacidad y los recursos para ser un referente en seguridad ciudadana sostenible. Pero este cambio solo será posible si todos estamos dispuestos a rediseñar nuestras decisiones y nuestro entorno con propósito y visión.
