La salud mental es un tema que ha cobrado relevancia en las personas y empresas, después de la emergencia sanitaria causada por el covid-19. Tras la etapa de confinamiento, la Organización Mundial de la Salud evidenció que hubo un incremento del 25% de personas con trastornos de depresión y ansiedad.
Si hablamos del contexto colombiano, de acuerdo con Medicina Legal, entre enero de 2021 y julio de 2022 se han suicidado 4.159 personas, arrojando un promedio de siete casos diarios, un indicador que evidencia la falta de acompañamiento para erradicar este problema de salud pública.
Sin duda, el sector empresarial se vio afectado ante esta situación. Por ello, las compañías empezaron a enfocar sus esfuerzos en brindar una mayor atención a sus empleados; pues las jornadas extenuantes, sumado a las labores que generan estrés y el poco tiempo para el descanso, fueron razones que se identificaron en estos padecimientos mentales.
Teniendo en cuenta este panorama, Positiva Compañía de Seguros creó una estrategia psicosocial para los trabajadores de las empresas afiliadas. A través de la implementación de diversos programas, la aseguradora estatal brinda una mano a los colaboradores con el objetivo de reducir enfermedades que afectan la salud mental.
Kienyke.com conversó con Camilo Gómez Cristancho, vicepresidente de Promoción y Prevención de Positiva, quien explicó el funcionamiento de la estrategia psicosocial antes, durante y post confinamiento obligatorio.
“Es entendible que el confinamiento ha potenciado esta condición propia de la salud humana. Eso llevó a que estableciéramos una estrategia rápida y fuimos pioneros en la tele orientación psicológica. Desde Positiva contamos con un grupo sumamente experimentado en abordar los temas de afectaciones psicológicas, no solo en la población de trabajadores sino en sus núcleos familiares”, indicó el vicepresidente de Promoción y Prevención de la aseguradora estatal.
Con corte a julio del presente año, Positiva presentó una cifra de más de 7.500 personas cubiertas con la tele orientación psicológica. Este programa se enfocó inicialmente en los trabajadores de servicios de salud, debido a la incertidumbre que se percibía en la emergencia sanitaria.
“En ese tiempo, los trabajadores de la salud perdieron contacto con sus allegados. Fue así como empezamos a hacer el acompañamiento. El impacto ha sido tan importante, que hemos logrado generar esos espacios de satisfacción con las empresas y sus trabajadores, lo que ha repercutido en que ellos mismos quieran continuar con estos proyectos”, aseveró Camilo Gómez.
Si desea consultar más información descargue la app Conexión Positiva o ingrese a la página www.positiva.gov.co
De acuerdo con Camilo Gómez, este programa también ha incentivado el reporte de patologías o enfermedades asociadas a la afectación de la esfera mental, y espera que en un año se vea reflejado un incremento en los indicadores.
“Una de las principales estrategias ha sido el acercamiento inmediato a la población trabajadora con el propósito de apoyarlos y que disminuyan las sensaciones de ansiedad, soledad, de que no hubiera nadie formado que les pudiera aconsejar para que esto no se convirtiera en una situación caótica”, añadió.
Otros programas de orientación de Positiva
Además de la tele orientación psicológica, Positiva ofrece programas que aportan al mejoramiento del entorno psicosocial de las empresas. La aseguradora cuenta con la primera herramienta validada de evaluación de resiliencia organizacional, dejando a un lado las situaciones complejas para entender el propio ser de los colaboradores.
“Tenemos proyectado evaluar (como prueba piloto) 30.000 trabajadores en resiliencia organizacional, bajo una serie de módulos que llevan a que se tenga un resultado tanto del individuo, la organización, su entorno económico y social, y definir cuál es la estrategia para abordar”, aseveró el vicepresidente.
Este año se expidió la resolución 2764 que estipula los instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial y orienta a las empresas para ajustar estas herramientas de medición. Positiva ha definido una estrategia propia que permite identificar las poblaciones que están en alto riesgo.
Por último, la aseguradora estatal de los colombianos cuenta con ‘Positivamente más’, un programa que fortalece las competencias blandas en el proceso de comunicación y relacionamiento con los grupos de trabajadores. “Esto repercute en tener un lenguaje honesto y sencillo, en el que los mensajes que se transmiten en los procesos tengan el impacto que corresponde”, puntualizó Camilo Gómez.
